En BHSTREAMX buscamos ofrecer un servicio seguro y transparente para todos nuestros usuarios. Esta política establece las condiciones bajo las cuales pueden solicitarse revisiones o reembolsos.
Las recargas aprobadas se acreditan como saldo interno dentro de BHSTREAMX y podrán utilizarse para adquirir productos o servicios disponibles en la plataforma.
Si un producto presenta inconvenientes, el usuario deberá abrir un ticket desde el módulo de soporte proporcionando toda la información necesaria para evaluar el caso.
Las solicitudes serán revisadas cuando exista un cobro duplicado, un error en el procesamiento del pago o un inconveniente atribuible a BHSTREAMX.
Nuestro equipo analizará cada solicitud y brindará una respuesta en el menor tiempo posible, dependiendo de la complejidad del caso.
Para cualquier consulta relacionada con pagos o reembolsos puedes comunicarte mediante nuestro correo electrónico bhstreamx@gmail.com o por WhatsApp al +51 958 838 710.